ESQUIVANDO UNA BALA
Un viernes a última hora, un cliente necesitaba un servicio de carga expediata a Japón. Nos pusimos manos a la obra y adelantamos el envío unas horas para evitar retrasos en la aduana.
Desafío
A las 14.00 horas de un viernes, un cliente necesitaba un servicio de carga expeditada de Dresde (Alemania) a Japón lo antes posible. Al ser fin de semana, sabíamos que la disponibilidad de la aduana y el horario de funcionamiento del departamento de recepción japonés serían mínimos.
Solución
CNW calculó la hora de salida y de llegada y se dio cuenta de que el embarque tendría que ser retenido durante el fin de semana si no lo recogíamos dos horas antes de lo solicitado por el cliente. Aconsejamos a nuestro cliente que realizara el envío unas horas antes para garantizar que el embarque pasara por la aduana justo antes de que cerraran el viernes por la noche.
Resultado
Al adelantar la hora de recogida en dos horas, CNW logró enviar el embarque a la aduana japonesa antes del cierre del viernes por la noche, evitando un retraso inaceptable de 48 horas.
